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本期介绍：商品の欠陥に対する抗議(对商品质量缺陷的抗议)
件名：着荷商品｢液晶テレビ(KP-1250)｣について
○○○株式会社 営業部
斉藤隆様
いつもご利用いただき､ありがとうございます。
株式会社 山田商事､販売部の山田太郎です。
10月1日に注文いたしました「液晶テレビ(KP-1250)」､本日着荷いたしました。
さっそく荷物を確認いたしましたところ､
商品の一部に破損がみられることが判明いたしました。
破損がみられるのは、商品のうちの3個、
いずれも上部にひびが入っています。
この状態では残念ながら販売することは不可能で、
当社ではこのまま購入するわけにはまいりません。
商品がそろわなければ
お客様へご迷惑をおかけすることになってしまい、
大変困惑しております。
つきましては、早急に代替品の送付をお願いいたします。
なお当該商品は
こちらにお預かりしておりますので、
善処法をお知らせください。
メールにて恐縮ですが、とり急ぎご連絡まで
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株式会社 山田商事 販売部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL：066-9999-9999(直通) 066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
参考译文：
主题：关于到货商品液晶电视KP-1250
○○○股份公司 营业部
斉藤隆 先生
一直以来和我公司合作非常感谢，我是山田商事股份公司销售部的山田太郎。
10月1日订购的液晶电视KP-1250今日已经送达。
我方马上对货物进行了确认，发现商品的一部分出现破损，其中有三个能看出破损，每个上方都有裂痕。
非常遗憾，这样的产品无法进行销售，我公司也无法就这样购入商品。
商品不全的话会让客人很困扰，我们实在很为难。
因此，请速将代替品送至本公司 。此外，有缺陷的商品暂由本公司保管，请联络告知妥善的处理方法。
用邮件联络十分不好意思，匆匆联络静候您的回复。
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山田商事 股份公司 销售部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△街11-9 2F
TEL：066-9999-9999(直通) 066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
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