A
現代の若者向けのファッションは、かつての一流デザイナー主導とは異なり、消費者自らの感性で選択するものに変ってきている。
ある衣料専門店では、客の目線に近い若い店員に好きな服をデザインさせて、(中略)店内にはいろいろなバリエーションを楽しみたいという客の要望に応えられるように、あらゆるタイプの商品が置かれている。また一対一で接客するため、(中略)客は喜んで買い物をして、なんども足を運ぶ客となっていく。このような努力の結果、売り上げを確実に伸ばして……
B
店はがらがらなのに、長期間増収を続けている大手衣料品店がある。
通路もショッピングカートが楽々すれちがえるほど広く、カートを止めて商品を見ていても邪魔にならない。(中略)
店には多種多様な商品があり、それらはすべてハンガーで壁一面につり下げられている。客は一目で欲しいものが見つけ出せるので、無駄な時間を費やすことなく買い物を済ませられる。
このような経営スタイルが好評で……増収につながっている。
1、AとBで紹介されている店の共通点は何か。
1 商品が見やすく並べられていること
2 様々な商品がそろえられていること
3 時間を気にせずに買い物できること
4 客の要望を品ぞろえに反映していること
正确答案: 2 様々な商品がそろえられていること
解释：1.商品摆放得利于观看。只有B提到了把商品挂墙上，鲤鱼顾客选购，错误
2.聚集了多种多样的商品。AB均有说明
3.能够不在意时间的流逝而购物。A中提到店员会接待客户1小时以上 B说把商品挂墙上利于顾客选购。均没有提到这点
4.把顾客的要求反映在商品品种丰富上，只有A说因为顾客想要变化所以把所有商品摆上 B没说
2、AとBで紹介されている店の経営方針は、どのような点で異なるか。
1 Aの店は客への対応を重視し、Bの店は客の買い物の効率を重視している。
2 Aの店は固定客の確保を重視し、Bの店は新規の客の増加を重視している。
3 Aの店は商品の価格設定を重視し、Bの店は顧客満足度を重視している。
4 Aの店は商品のデザイン性を重視し、Bの店は商品の実用性を重視している。
正确答案: 1 Aの店は客への対応を重視し、Bの店は客の買い物の効率を重視している。
解释：1.A重视接待顾客B重视买东西的效率。A中重视商品摆放和接待客户B提到了商店努力营造宽敞舒适的环境 而且为了使客户能快速找到自己想要的商品，将商品都挂墙上 这些都是重视客户买东西效率的证明。
2.A重视常客B重视客户满意度 文中并没有提到A重视常客B也没有提到重视增加新客户的内容
3.A重视价格设定B重视客户满意度。A中没有提到商品的价格设定相关的内容。
4.A店重视商品的设计性B重视商品的实用性。文中并没有提到B这一项。
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